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球磨机要基于服务促营销

日期:2019-07-05 17:25 浏览:

现代营销理论认为,与用户签订了供货合同,不是市场营销行为的结束,而是开始。这一理论对球磨机行业来说更为准确。选矿设备的用户一般是老客户。要坚持用服务打动用户,扩大营销范围的策略,急用户所急,帮用户所需。需要重点关注一下几点:

1.在合同签订以后,前期资料转交上,要及时、准确的提供。

2.要保证按期交货。在发货前,将包括最大尺寸、最大重量等内容的发货清单提前一周传真给用户,便于用户提前准备接收。设备安装调试时,派人到现场指导,对不熟悉设备使用的用户,进行上岗培训。

3.在质保期内,设备出现质量问题,要及时处理。对超过质保期出现的问题,如果用户需要,也要在收取合理费用的情况下,及时处理,往往这时才能留住客户。通过执行合同的一系列服务工作,把服务工作做到位,即能弥补一些质量问题,也能在业界树立良好的口碑,为以后双方合作打下坚实基础。

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